| Foutbericht |
Oplossing |
| Fout in scanner. Raadpleeg de handleiding voor oplossingen. |
- Controleer of de scanner of printer correct op de computer is aangesloten.
-
De scanner of printer is mogelijk beschadigd.
Start de computer opnieuw op en sluit de scanner opnieuw aan. Als hetzelfde foutbericht nog steeds wordt weergegeven, neemt u contact op met het servicecentrum.
|
|
USB-verbinding:
Kan niet communiceren met de scanner om deze redenen:
- Scanner is uitgeschakeld.
- USB-kabel is niet aangesloten.
Controleer dit en probeer het opnieuw.
|
- Zorg dat uw scanner of printer is ingeschakeld.
- Zorg dat de geselecteerde scanner correct is. Raadpleeg de handleiding van de toepassing voor meer informatie.
- Bij een USB-verbinding controleert u de aansluiting van de USB-kabel en sluit u deze zo nodig opnieuw aan.
|
|
Netwerkverbinding:
Kan niet communiceren met de scanner om deze redenen:
- Scanner is uitgeschakeld.
- (Bij gebruik van een bedrade LAN-verbinding) De scanner is niet verbonden met het bedrade LAN.
- (Bij gebruik van een draadloze LAN-verbinding) De signaalsterkte is zwak vanwege obstakels.
- De netwerkverbinding is beveiligd met behulp van beveiligingssoftware.
- Er is een andere scanner in het netwerk geselecteerd.
Controleer dit en probeer het opnieuw.
|
- Bij een netwerkverbinding controleert u de verbindingsstatus en maakt u zo nodig opnieuw verbinding.
|
| Een vereist bestand is mogelijk beschadigd of ontbreekt, of de instellingen zijn incorrect. Probeer de installatie opnieuw uit te voeren. |
- Installeer het scannerstuurprogramma opnieuw vanaf onze website.
|
| Kan het bestand niet schrijven of lezen. |
- Sluit actieve toepassingen, controleer of er voldoende vrije ruimte op de vaste schijf is en scan opnieuw.
- Controleer of er geen probleem is met de doelmap, de bestandsnaam of de toegangsmachtigingen.
|
| Er is niet voldoende geheugen beschikbaar om de scan te voltooien. |
- Verwijder overbodige bestanden van de vaste schijf en scan opnieuw.
|
| Printer is in gebruik of er is een fout opgetreden. Controleer de status. |
- Controleer de printerstatus.
|
| De scanner is niet beschikbaar wanneer deze wordt gebruikt door een andere toepassing of gebruiker. |
- Sluit de andere toepassing.
|
